Anketní dotazníky vyplňují:
– buď zaměstnanci dopravního podniku nebo přímo respondenti podle vzoru, resp. předtištěných anketních otázek. Otázky se formulují tak, aby se získaly požadované údaje jako:
– charakter jízd (každodenní, v určitých dnech týdne, náhodné),
– názvy nástupních a výstupních míst zastavení,
– čas potřebný na dosažení výchozí zastávky ze zdroje cesty a na dosažení cíle z cílové zastávky,
– výčet použitých dopravních prostředku během přepravní cesty,
– počet a místa přestupů mezi dopravními prostředky,
– účel jízd (do zaměstnání, do škol, rekreace a volný čas apod.),
– celková doba strávená v dopravních prostředcích během přepravy,
– návrh a doporučení lepší organizace a jiné údaje.
Po zpracování anket je možné provést:
– změny v organizaci dopravy,
– změny v polohování stávajících a zřízení nových zastávek,
– změny ve vedení tras (především městské a příměstské dopravy),
– doplnění územních plánů měst nebo oblastí.